Close
bgheader

Услуги

Формы социального обслуживания, предоставляемые учреждением:

— На дому (отделения социального обслуживания на дому);
— Полустационарная форма (отделение приема граждан и предоставления срочных социальных услуг, отделение профилактики безнадзорности и социальной помощи семье и детям);
— Стационарная форма (отделение социального приюта для детей и подростков стационарное отделение социального обслуживания граждан).

Перечень предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг

1. Социальное обслуживание на дому

Социально-бытовые услуги:

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены, средств ухода, лекарственных средств, книг, газет, журналов, в том числе обеспечение книгами, газетами, журналами.

Помощь в приготовлении пищи:
Предварительная подготовка продуктов питания для приготовления блюд:
Разогрев готовых блюд;
Помощь в приеме пищи (кормление);

1. Заполнение квитанций и оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
2. Cнятие показаний с приборов учета и внесение их в квитанции;
3. Внесение платы за жилье и коммунальные услуги, оплата других обязательных платежей;
4. Информирование получателя социальных услуг о порядке и условиях оплаты услуг, правилах расчетов, изменениях тарифов (в случае необходимости);
5. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
6. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления);
7. Доставка топлива от места хранения к печи;
8. Растопка печи;
9. Обеспечение водой;

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:
1. Приобретение за счет средств получателя социальных услуг инструментов, стройматериалов;
2. Обеспечение привлечения подрядной организации и осуществление контроля за ее деятельностью;
3. Расчистка снега от входа в дом до дороги;
4. Вынос бытового мусора в пакетах до специально отведенных мест;
5. Вынос жидких отходов до специально отведенных мест (для получателей социальных услуг, проживающих в домах без централизованного водоснабжения);
6. Уборка жилых помещений;
7. Сопровождение вне дома (медицинские организации, кредитные учреждения, отделения связи, органы местного самоуправления поселений, городского округа и муниципальных районов области, в пределах административно-территориального района проживания, магазины, учреждения культуры, бани);
8. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (оказание помощи в пользовании туалетом или судном, приеме ванны, обтирание, обмывание, стрижка ногтей, причесывание, уход за зубами или зубными протезами, смена нательного и постельного белья);
9. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (писем, бандеролей, посылок);

Содействие в организации ритуальных услуг:
1. Организация медицинского освидетельствования факта смерти;
2. Оформление справки о смерти в органах ЗАГС;
3. Оформление документов на погребение;
4. Содействие в организации ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению;
5. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми.

Социально-медицинские услуги:

Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления отклонения в состоянии его здоровья:
1. Выслушивание жалоб получателя социальных услуг;
2. Измерение температуры;
3. Контроль за приемом лекарств;
4. Осмотр кожных покровов получателя социальных услуг на предмет нарушения их целостности и негативных внешних проявлений;
5. Выявление видимых нарушений в поведении получателя социальных услуг;
6. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии его здоровья);
7. Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской;

Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи:

1. Обеспечение своевременного обращения получателя социальных услуг в медицинские организации по месту жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур;
2. Сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации для выполнения процедур и обратно домой;

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации:
1. Запись получателя социальных услуг на прием к специалистам медицинских организаций, на лабораторное, инструментальное исследование;
2.Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в первичном освидетельствовании, оформление направления на медико-социальную экспертизу, 3.Обеспечение контроля сроков очередного освидетельствования;
4.Сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации и учреждения МСЭ;

Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях):
1. Получение направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию, санаторно-курортное лечение;
2. Запись получателя социальных услуг на прием к специалистам медицинских организаций, на лабораторное, инструментальное исследование для оформления документов на санаторно-курортное лечение;
3. Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации:
содействие в выписке рецептов;
4. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом;

Содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации и посещение его в этих организациях в случае госпитализации:
1. Вызов врача на дом или вызов машины скорой медицинской помощи, сообщение симптомов заболевания;
2. Выслушивание жалоб;
3. Сопровождение получателя социальных услуг в стационарную медицинскую организацию в случае экстренной госпитализации;
4. Посещение его в случае госпитализации.

Социально-психологические услуги:

1. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг:
2. Оказание психологической квалифицированной помощи в решении возникших социально-психологических проблем на основе полученной информации;
3. Оказание гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, психологической квалифицированной помощи,
4. Общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, формирование позитивного настроения у получателя социальных услуг, обслуживаемого на дому.

Социально-психологический патронаж:

1. Обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;
2. Систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг;
3. оказание необходимой социально-психологической помощи получателю социальных услуг.

Социально-педагогические услуги:
1. Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
2. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленном на развитие личности.

Социально-правовые услуги:

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг:
1. Ознакомление получателя социальных услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их получателю социальных услуг;

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно:
1. Разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов;
2. Изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;
3. Оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
3. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

2. Полустационарная форма социального обслуживания

Социально-бытовые услуги:

1. Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми;
2. Организация перевозки транспортом организации социального обслуживания для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателю социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом.

Социально-медицинские услуги:

1. Проведение оздоровительных мероприятий;
2. Консультирование по социально-медицинским вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья;
3. Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и др.);
4. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
5. Проведение заниятий по адаптивной физической культуре;
6. Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
7. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации;
8. Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
9. Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации.

Социально-психологические услуги:

1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
3. Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону;
4. Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
5. Социально-психологический патронаж;
6. Психологическая диагностика и обследование личности.

Социально-педагогические услуги:

1. Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми инвалидами;
2. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
3. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
4. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
5. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

Социально-трудовые услуги:

1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
2. Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателем социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми — инвалидами), в соответствии с их способностями;
3. Оказание помощи в трудоустройстве;

Социально-правовые услуги:

1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг;
2. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
3. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

3. Стационарное социальное обслуживание

3.1.Отделение социального приюта для детей:

Социально-бытовые услуги:

1.Предоставление площади жилых помещений. 2.Обеспечение питания. 3.Обеспечение мягким инвентарем (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам. 4.Уборка жилых помещений. 5.Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми. 6.Предоставление мебели. 7. Предоставление транспорта для перевозки в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях. 8.Предоставление средств личной гигиены.

Социально-медицинские услуги:

1.Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг. 2.Проведение оздоровительных мероприятий.

3.Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонение в состоянии их здоровья. 4.Консультирование по социально-медицинским вопросам. 5.Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. 6.Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации. 7.Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях). 8.Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.

Социально-психологические услуги:

1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений. 2.Социально-психологический патронаж. 3.Оказание психологической (экстренной психологической) помощи. 4.Психологическая диагностика и обследование личности.

Социально-педагогические услуги:

1.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование. 2.Формирование позитивных интересов. 3. Организация досуга (экскурсии, посещение театров, выставок, проведение концертов художественной самодеятельности, праздников, юбилеев и других культурных мероприятий)

Социально-трудовые услуги:

1.Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг.

Социально-правовые услуги:

1.Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг. 2.Оказание помощи в получении юридических услуг. 3.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

3.2. Стационарное отделение социального обслуживания граждан:

1.Социально-бытовые услуги:

1.1 Предоставление площади жилых помещений согласовано утвержденным нормативам, 1.2 обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам, 1.3 помощь в приеме пищи,1.4 обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам,1.5 уборка жилых помещений — проветривание; влажная уборка пола; влажная уборка стен и дверей; очистка от пыли мягких покрытий пылесосом; мытье мебели, бытовых приборов, отопительных батарей; чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны; мытье подоконников; смена постельного белья. 1.6 организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми; 1.7 предоставление мебели,1.8 организация перевозки транспортом учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом: в медицинские организации, в организации культуры и спорта, 1.9 предоставление средств личной гигиены, 1.10 предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их: промывка и обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей, причесывание волос, обтирание, обмывание, уход за зубами или зубными протезами; обработка пролежней, оказание помощи в пользовании туалетом или судном, вынос и обработка судна антисептическими средствами; оказание помощи в приеме ванны, мытье в бане, смене нательного и постельного белья; 1.11 отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; 1.12. стирка и глажка белья 1.13 содействие в организации ритуальных услуг.

2.Социально-медицинские услуги:

Выполнение процедур связанных с сохранением здоровья клиентов(измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача) 2.2 проведение оздоровительных мероприятий: организация и поведение утренней гимнастики , занятий физкультурой, и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания(принятия воздушных ванн); 2.3 систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонения в состоянии их здоровья: выслушивания жалоб получателя услуг; измерения температуры; контроль за приемом лекарств; осмотр кожных покровов получателя услуг на предмет нарушения их целостности и негативных их внешних проявлений; выявление невидимых нарушений в поведении получателя услуг. 2.4 консультирование по социально-медицинским вопросам. 2.5 содействие в оказании мед. помощи в объеме программы гос. гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной мед. Помощи и территориальной программы гос. гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. 2.6 содействии в проведении медико-социальной экспертизы; прохождении диспансеризации 2.7 содействие в госпитализации в мед. Организации, содействии в направлении по заключению врача на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях) 2.8 Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации. 2.9 содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации их в этих организациях в случае госпитализации. 2.10 медико-социальное обследование клиентов при поступлении учреждение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.

3. Социально-психологические услуги:

3.1 социально-психологическое консультирование, 3.2 социально-психологический патронаж: обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личного (внутри личностного), межличностного конфликта и других ситуаций;-систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем услуги; -оказание необходимой социально-психологической помощи получателю услуги

4. Социально-педагогические услуги:

4.1 Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), 4.2 организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия.

5. Социально-правовые услуги:

5.1 оказание помощи в оформлении и восстановлении документов клиентов; ознакомление получателя услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение годовых документов, доставка и выдача их получателю услуг; 5.2 оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, разъяснение получателю услуг содержания нормативных правовых актов; изложение и написание(при необходимости ) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя услуг; 5.3 оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

6.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

6.1 обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. 6.2 проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; определение ограничений жизнедеятельности получателя услуги; содействие в проведении и проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации; организация социально-реабилитационных мероприятий, направленных на организацию занятости получателей услуг, стимулирование к деятельности и движению; 6.3 оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

4. Срочное социальное обслуживание

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов,
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,
Содействие в получении временного жилого помещения,
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг,
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей,
Предоставление временного жилого помещения гражданам без определенного места жительства,
Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной или стационарной форме.